吉林省長春市長影世紀村小區、富豐家園小區挖掘當地紅色資源，培育社區文化，弘揚積極向上正能量；成立業主委員會，攜手環衛、司法等政府部門，共同參與社區治理，解決居民煩心事。

長影世紀村小區

?基本情況

位于長春市朝陽區，長春電影制片廠舊址，占地面積20.5萬平方米，建筑面積32.5萬平方米，有居民2694戶。

?工作效果

小區實行的人車分流管理模式效果明顯，消防通道暢通、垃圾分類投放、收費信息透明公開，多年來物業服務費收繳率均在96%以上。業主滿意度達到96%以上。黨群關系和諧，紅色氛圍濃厚。

?具體措施

用好紅色資源，厚植文化底蘊；

建立走訪制度，推選業主代表。

充分利用長春電影制片廠舊址的紅色魅力，深挖紅色資源，打造長影世紀村正門星光大道和情緣路紅色經典景觀，培育紅色文化，建設黨的宣傳陣地。

動員黨員住戶共同參與社區治理，黨員是物業服務企業與業主之間的橋梁紐帶，有了黨員住戶的參與，很多難處理的問題得以順利解決。成立社區文藝隊，唱響紅色主旋律。依托黨員住戶和退休骨干，成立了文藝隊，利用節假日自編自演節目，營造健康向上的社區文化氛圍。

建立住戶走訪制度，收集管理服務中的不足和問題，掌握問題根源，制定改進措施，提升住戶的滿意度。以單元樓棟為單位，推舉有能力、有意愿的業主作為業主代表，涉及住宅小區綜合治理事項的，由業主代表先行動員本單元業主發表意見，匯總后上報業主委員會，形成最終決策意見。在疫情防控等工作中，該舉措取得良好效果。

富豐家園小區

?基本情況

位于長春市寬城區，小區屬于棚戶區改造項目，2007年拆遷，2010年6月回遷入住，占地面積2.9萬平方米，回遷家庭523戶。

?工作效果

小區整體環境顯著改善，車輛擺放整齊、消防通道暢通、收費信息透明公開，多年來物業服務費收繳率均在95%以上，業主滿意度達到98%以上。形成了支部抓黨建、行業抓治理、企業抓服務的模式。小區被寬城區委宣傳部、寬城區文明辦評為“文明小區”，被吉林省房地產業協會評為“紅色物業示范項目”。

?具體措施

組織開展紅色活動，發揮黨員模范作用；

實施多方聯動機制，構筑監督管理平臺。

成立了小區黨支部和物業管理委員會，利用社區黨建資源，構建上下相通、左右聯動的黨建工作模式。小區物業服務企業在小區黨支部的帶領下，組織開展升旗活動，凝聚民心，鼓舞人心。

建設300平方米鄰里服務中心，方便黨員群眾開展黨建活動、團建活動以及各類文化娛樂活動，實現了服務群眾“零距離”。引導組織物業服務企業黨員、青年骨干、優秀項目經理和管理人員發揮模范帶頭作用，不斷提升小區服務水平，提高業主滿意度。

攜手環衛、司法、行政執法、園林等政府部門參與到小區治理當中，形成了多方聯動、齊抓共管的物業管理聯合執法檢查工作機制。司法進園區定期為業主、物業服務企業開展法律知識講解、提供法律援助。緊扣問需于民、解困利民、司法為民三個方面，真心為群眾辦實事，真情為群眾解難題，推動物業服務企業提升管理服務水平，切實解決物業管理中的難點問題，增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

通過開展“雙隨機、一公開”檢查和物業服務企業信用等級評定工作，定期公示各項服務內容、收費標準，規范了物業服務活動。實施信息化平臺監督管理模式，編制應急預案，有效應對各類突發事件。