轉眼間，2022年已過大半，房企半年“小考”再次來臨。疫情影響下，房企每走一步都需要愈發謹慎。

8月29日，江蘇中南建設集團股份有限公司（以下簡稱“中南建設”）發布2022年半年度報告。上半年，中南建設實現營業收入241.3億元，歸屬上市公司股東的凈虧損16.2億元；有息負債余額降至511.7億元，較年初下降約18%，年內到期債務2億元；經營活動產生的現金流量凈額48.1億元，連續5年保持正值。

關于上半年的經營情況，中南建設董事兼總經理陳昱含表示，上半年公司經營規模顯著收縮，盡管面臨多項挑戰，但中南建設始終迎難而上，完成了3.3萬套房屋的交付，預計下半年還將交付8.3萬套。

實現保交樓迫在眉睫

今年7月，市場上出現“停工斷貸事件”。由于市場交易疲軟、供應資金短缺、住宅銷售下降等，部分地區出現樓盤停工現象，部分樓盤業主因項目延期交付宣布停止還貸。

根據國家統計局數據，1月至7月房屋新開工面積76067萬平方米，下降36.1%。其中，住宅新開工面積55919萬平方米，下降36.8%。房屋竣工面積32028萬平方米，下降23.3%。其中，住宅竣工面積23279萬平方米，下降22.7%。

7月28日，中共中央政治局召開會議。會議強調，要穩定房地產市場，堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位，因城施策用足用好政策工具箱，支持剛性和改善性住房需求，壓實地方政府責任，保交樓、穩民生。在宏觀政策調整下，“保交樓”首次寫入政治局會議文件，不難看出，保交樓目前在穩定房地產市場當中起著至關重要的作用。

在此背景下，中南建設始終堅持“與國家同心，與客戶同心”的原則，在各類不確定因素影響下依然緊抓保交樓工作，以強大的執行力保證施工進度準確推進，積極助力穩定房地產、基建等核心產業發展基本盤。

全周期管理破解交付痛點

“黎明前的夜往往最為黑暗，在此之前，我們必須臥薪嘗膽、向黎明錚行?！标愱藕f。面對保交樓工作，中南建設克服疫情影響，積極調動各類資源，全力推動工程項目建設，展現出強勁的韌性與社會責任。

據了解，中南建設上半年累計交付57個社區，共計32849套品質住宅，多個項目交付滿意度均達到100分，贏得廣大業主的點贊。

在市場認可、業主滿意的成績背后，中南建設打造全周期管理模式，積極維護消費者權益。從前期開發建設到后期服務管理，中南建設對產品定位、施工建造、產品銷售、交付等8大階段和59個管控點進行全周期管理，確保施工質量和交付效果。

為保證交付全程透明化，在交付之前，中南建設特別推出“美好立方”體系。定期舉行工地開放日，歡迎業主到現場感受新家從無到有的構筑過程，通過13個場景對房屋的裝修品質、小區的功能配套、業主的物業服務、社群的生活方式等進行立體式預演，將住宅的構筑過程可視化、立體化地展現在業主面前，滿足業主對美好生活的期待。

2022年“美好立方”體系2.0升級版亮相，累計開放8城9個項目，涉及項目在建總面積205萬平方米。

除此之外，中南建設還持續推進“過程及交付評估”“鷹眼行動”等工作。截至8月20日，在第一輪過程評估中，中南建設已完成140個標段，5.3萬項檢查，內容涉及施工工序、材料出廠、加工、制作、安裝等環節，確保出品質量。

定期進行設計、安裝、質量評估，在評估過程中進行動態管控，高度還原工程設計效果，在四川省南充市中南建設原山項目，交付評估檢查工作有序開展。對交付項目戶內、公區、園林、外立面、防滲漏實驗等，科學選取項目樣本點進行風險評估，形成項目問題清單并及時進行銷項整改，對個別較差項目建立交付預警機制，在交付前進行復驗，確保交付后無重大功能性問題，無業主敏感的普遍性問題。

好產品離不開好服務。在運營承壓情況下，中南建設堅守責任“底色”，打出“產品+服務”組合拳。據悉，在工程標準方面，中南建設加強對項目工程全流程管理行為的管控，共有110個管理動作，其中集團級18個、區域級42個、項目級50個。

在交付服務方面，中南置地推出的《中南置地集中交付SOP手冊》形成“場景+觸點+流程”的服務標準化封裝，以高標準、高水平、高要求為業主提供交付服務。交付期間，中南建設為業主提供全程陪同服務，交付大使全程一對一陪同看房，提供路線引導、驗房答疑、跟進反饋等專屬服務，高效響應客戶需求。

據統計，在32849戶的交付過程中，共有2500人次工作人員參與服務，總陪驗時長3.3萬個小時，人均日行2萬步，贏得了業主的廣泛肯定。

關于企業未來發展，中南建設董事長陳錦石表示，要穩字當頭活下來。接下來，中南建設將繼續遵循“穩經營、穩交付”工作要求，以政策、市場、客戶實際需求為出發點，不斷優化經營生產，為城市高質量發展貢獻力量。